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FAQ

자주묻는질문

    • 번호
    • 분류
    • 제목
    • 입금전 세금계산서 발행이 가능한가요?

      입금전 청구용 세금계산서 발행이 가능합니다.

    • 입금(결제)을 했는데 입금하라는 안내를 받았어요.

      주문서확인시 기본적으로 견적안내를 드리고 있습니다. 입금을 하셨는데 한번더 입금하라는 안내를 받으신경우에는 꼭 고객센터, 메일, 카톡을 통해 입금유무를 말씀해주세요.

    • 재주문시 할인이 적용되나요?

      전단지, 명함, 쿠폰, 현수막등 일부 제품에 한해 조건부 할인이 적용되며
      자세한 내용은 제품 상세 페이지를 통해 확인이 가능합니다.
    • 재주문시에도 주문서를 작성해야 하나요?

      재주문의 경우에도 주문서를 작성해주셔야 합니다.

      기존작업데이터에서 수정사항이 있는경우나 아무런 수정없이 출력을 진행하시는 경우 모두 진행사항에 대한 내용확인은 꼭 필요하기 때문에 꼭 주문서를 작성해주세요.

    • 주문을 했는데 제작을 보류할 수 있나요?

      디자인작업 및 출력직전 요청을 주시면 보류가 가능하며 출력도중 보류는 불가능합니다.
    • 카카오톡과 메일 모두 사용 불가능한데 주문가능한가요?

      오픈마켓(11번가, 지마켓, 옥션, 네이버스토어팜)으로도 주문이 가능하나

      시안확인을 위해 꼭 카카오톡이나 메일을 이용해주셔야합니다.

    • 디자인먼저 진행하고 싶은데 가능한가요?

      출력예정이나 디자인먼저 작업요청을 주신경우에는 디자인비용만 입금하신 후에 진행가능하며 이후 출력까지 요청하시는 경우에는 출력비용을 추가로 입금해주셔야 합니다.

    • 부분환불도 가능한가요?

      여러제품중 일부 제품에대한 주문취소요청시 부분환불이 가능하며 디자인작업후 시안을 받아본경우 디자인비 제외후 환불됩니다.
    • 주말에도 상담이 가능한가요?

      주말에는 상담이 불가능합니다.

    • 상담시간은 몇시까지인가요.

      오전 9시30분~오후5시30분까지 입니다.

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